2011/10/19

【相談する事が一苦労】
これは、この仕事をしていて、つくづく感じるテーマ。
恥ずかしがり屋、消極的、慎重、警戒心、恐怖心、などなどが、ためらう理由の多くかな。
実際、ある方（43歳）が言われてたのが、
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一度メール相談させてもらい、心当たりのある内容でリハビリにも興味をもちました。
だからこんどは電話で気になることを、直接聞いてみようと思いましたが、あ?、どうしよう電話しても何を話したらいいやろ...？逆にどんなこと聞かれるんやろ？緊張してうまく話せるかな...。と思いながら非通知でダイヤルしては直前で切って、またダイヤルの繰り返しで...。
これ位、相談の一歩が大変でした。
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ほんと、気軽に気楽にですよ（笑）
電話、メールは必ず私が受けます、直接の来店も私が応対します。
悩みを聞く上で、受ける側に自信が無い、責任が無い、対応する人間がコロコロ変わる、これでは相談とは言えない。