2011/5/27

相談する事が一苦労。
これは、この仕事をしていて、つくづく感じる最大のテーマ。
もちろん"あっ！"と感じればスグに相談くれる人もいてる。
でも多くの人は、悩みの相談をためらっているんやね。
恥ずかしがり屋、消極的、慎重、警戒心、恐怖心、などなど、性格的な面がためらう理由の多くかな。
実際、ある方（４３歳）が言うてたのが、前から元気堂のことは知ってた。でもいざ電話するとなると「あ?、どうしよう電話しても何を話したらいいやろ・・・？どんなこと聞かれるんやろ？緊張してうまく話せるかな・・・。」
と思いながら携帯の番号非通知でダイヤルしては直前で切って、またダイヤルの繰り返し。これ位、最初の一歩が大変やったと。
ほんと、気軽に気楽にでっせ（笑）
悩みは「もう5年以上も中折れはするし、早漏気味だし、酷い時には全く勃たないこともしばしば。仕事のストレス、食生活の乱れから、成人病一歩手前の健康状態。これが原因なんやろうと、ずっと思っていたし、だから体に良さそうなサプリメントや精力剤など試したけど、一向に改善しない。」と言うもの。
電話口で勃起のメカニズム、体の仕組み、勃起とは？ＳＥＸとは？オナニーとは？早漏とは？などなど、２０分位話たんかな。
その人は仕事柄（マーケティング）、色々情報収集するから、その情報から自分で勝手な思い込みを作ってたんやなぁ、としきりに反省してたけど、な～んも反省する必要はないよ。
思い込みで頭ガチガチになるのは、マイナスやけど、今まで自分なりに悩みを解決しようとした事はプラス。
それがあるからこそ、私の話も素直に聞けたんやと思う。
「自分の体の事を、いかに知らなすぎたか自覚できた」と正直に言うてはったからね。
電話、メールは必ず私が受ける。
直接の来店も私が応対する。
もちろん回復の責任は私がもつ。
悩みを聞く上で、受ける側に自信が無い、責任が無い、対応する人間がコロコロ変わる。
これでは相談とは言えんからね。